I CTS informano i docenti, gli alunni, gli studenti e i loro genitori delle risorse tecnologiche disponibili, sia gratuite che commerciali, organizzano iniziative di formazione sui temi dell’inclusione scolastica, sui BES e nell’ambito delle tecnologie per l’integrazione, valutano e propongono ai propri utenti soluzioni freeware. La consulenza offerta dai Centri non riguarda solo l’individuazione dell’ausilio più appropriato per l’alunno, ma anche le modalità didattiche e di collaborazione con la famiglia. Acquistano ausili adeguati alle esigenze territoriali e raccolgono le buone pratiche di inclusione, sono inoltre Centri di attività di ricerca didattica e sperimentazione